近兩年,整體衣柜行業迎來黃金發展期。可隨著品牌數量劇增,消費者認知度不斷提高,伴隨而來的是終端市場白熱化的競爭。許多意向加盟商以為,加盟整體衣柜十大品牌,借助品牌成熟的產品和渠道體系,就能夠輕松賺錢,其實不然。
成熟的體系對經銷商能力要求更高
據2016年1月至9月的行業現狀看來,產品和渠道已成為整體衣柜品牌火拼的兩大領域。為了避免產品同質化,以德維爾為首的各大整體衣柜品牌已經開始轉型到全屋定制領域,新中式風格也開始在行業中嶄露頭角,其中德維爾的“東方古韻系列”就是其中的典范。渠道方面,隨著消費方式的轉變,線上渠道成為有實力品牌的必爭之地,如何更好地在線上做引流以及提高線上轉化率成為發力的重點。德維爾即將正式上線的全屋定制O2O電商商城就是一次“互聯網+定制家具”模式的探索。
一個品牌成熟又豐富的產品系列對專賣店導購和設計師要求更高,他們要對所有不同風格的產品系列有著全面專業的理解,才能更好地服務客戶。而另一方面,線上渠道的升級就要求導購和設計師掌握產品以外上下游領域的專業知識,此外經銷商還需要提高自身資源整合的能力。因此經銷商想要輕松坐享其成幾乎是不可能的事情。投資加盟是一項事業,需要經銷商自身努力地經營管理才能有所收獲。
定制行業服務至上,專賣店需打好服務牌
整體衣柜屬于定制家具范疇,不同于傳統的成品家具銷售,定制家具的優勢不僅體現在產品的個性化定制上,還體現在服務上。定制服務貫穿在導購、測量、設計、出效果圖、生產、運輸、安裝等各個環節,專賣店優質的服務能夠給客戶帶來更好的消費體驗。在德維爾的加盟支持里,企業不僅會向加盟商提供裝修補貼、上樣折扣、推廣補貼等經濟上的幫扶,還會向加盟商及門店團隊提供專業的、與時俱進的培訓,其中涵蓋基礎知識培訓、進階培訓、銷售技能培訓、設計培訓等。近期德維爾還將聯手思和咨詢團隊推出“超級D6系統”,全面升級終端樣板市場。
對經銷商而言,比起重新裝修、更新樣板、擴大店面、增開二店等高投入的經營方式來說,單純在服務品質上進行提升的經濟投入要低得多,并且風險也小得多。更何況如今大部分定制家具企業的服務體系一直被消費者所詬病,借此機會提升服務,贏得消費者的信賴更是明智之舉。
本文源于德維爾,轉載請標明出自德維爾全屋定制官網bjspecial-door.com
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